取消については、下記の場合ホームページでお取消できます。
・取消料発生前の入金前のご予約
・入金済みのご予約
▼WEBからの受付期限に関しては下記の通りです。
・高速乗合バス(路線バス)・・・【夜行便】出発当日の15時まで 【昼行便】出発前日の15時まで
■会員の方はこちら マイページ
■会員でない方は こちら
上記に当てはまらない場合、お電話にてご連絡ください。
変更についてはお電話での受付のみになります。
※営業時間を過ぎた場合は翌日の扱いとなりますのでご注意ください。
なお、変更・取消をする際、日程によっては所定の取消料が発生します。
乗車・下車場所の変更に関しましては変更料の対象外とさせて頂いております。
乗車・下車場所の変更の受付期限は下記の通りです。
▼WEBから変更される場合
・高速乗合バス(路線バス)・・・【夜行便】出発当日の15時まで 【昼行便】出発前日の15時まで
■会員の方はこちら マイページ
■会員でない方は こちら
▼お電話で変更される場合
・高速乗合バス(路線バス)・・・【夜行便】出発当日の16時まで 【昼行便】出発前日の16時まで
変更・取消し日(旅行開始日の前日から起算してさかのぼって) | 変更・取消し料 |
---|---|
11日目にあたる日以前 | 無料 |
10日目にあたる日以降8日目にあたる日まで | 旅行代金の20% |
7日目にあたる日以降2日目にあたる日まで | 旅行代金の30% |
旅行開始日の前日 | 旅行代金の40% |
旅行開始日当日 | 旅行代金の50% |
旅行開始後または無連絡不参加 | 旅行代金の100% |