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ご利用案内

夜行バス、日帰りバスツアー、スキーバスツアーのお支払いは、コンビニや、クレジットカードでお支払いいただけます。

予約内容の変更・取消し

変更及び取消しについて

変更についてはお電話での受付のみになります。弊社予約センター営業時間内にお電話でご連絡ください
■トラベルマルシェ予約センター　 050-5541-6865

なお、変更・取消をする際、日程によっては所定の取消料が発生します。詳しくは予約時にご確認ください。

オンライン予約のお客様で、ご入金がなく、かつ取消料が発生していない場合は、
Webご利用者専用画面からオンラインで取消し処理が行えます。
その際はご連絡不要です。

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出発当日のバス乗車・下車場所の変更は承れません。あらかじめご了承ください。

変更・取消し料

天候、道路事情などやむを得ぬ理由により配車時刻、出発、到着時間が遅れる場合がありますが、遅延による払い戻しやお客様自身が手配された接続交通機関・宿泊施設等の補償は致しかねますので予めご了承ください。

朝発日帰りバスツアー商品

変更・取消し日（旅行開始日の前日から起算してさかのぼって）	変更・取消し料
11日目にあたる日以前	無料
10日目にあたる日以降8日目にあたる日まで	旅行代金の20%
7日目にあたる日以降2日目にあたる日まで	旅行代金の30%
旅行開始日の前日	旅行代金の40%
旅行開始日当日	旅行代金の50%
旅行開始後または無連絡不参加	旅行代金の100%

朝発日帰りプランとは、出発日に帰着するプランです。
指定の期日までにご入金のない場合、ご予約は自動的に取消しとなります。再度、ご予約いただきますようお願い致します。（満席の場合は、ご利用いただくことができません。予めご了承下さい。）
往復のバスをお申し込み頂いた際、往路出発後の復路の日程変更・及びキャンセルは放棄扱いとみなし代金の払い戻しはありません。
ご旅行開始後の復路の日程変更・及びキャンセルは放棄扱いとみなし代金の払い戻しはありません。
出発時間に間に合わずご出発できなかった場合、前途放棄となり返金はございませんのでご了承下さい。
また、返金が生じる際、振込手数料として別途200円お客様のご負担とさせていただきます。

夜発日帰りバスツアー商品、宿泊付・チケット付商品等

変更・取消し日（旅行開始日の前日から起算してさかのぼって）	変更・取消し料
21日目にあたる日以前	無料
20日目にあたる日以降8日目にあたる日まで	旅行代金の20%
7日目にあたる日以降2日目にあたる日まで	旅行代金の30%
旅行開始日の前日	旅行代金の40%
旅行開始日当日	旅行代金の50%
旅行開始後または無連絡不参加	旅行代金の100%

夜発日帰りプランとは、出発日の翌日以降に帰着するプランです。
指定の期日までにご入金のない場合、ご予約は自動的に取消しとなります。再度、ご予約いただきますようお願い致します。（満席の場合は、ご利用いただくことができません。予めご了承下さい。）
往復のバスをお申し込み頂いた際、往路出発後の復路の日程変更・及びキャンセルは放棄扱いとみなし代金の払い戻しはありません。
ご旅行開始後の復路の日程変更・及びキャンセルは放棄扱いとみなし代金の払い戻しはありません。
出発時間に間に合わずご出発できなかった場合、前途放棄となり返金はございませんのでご了承下さい。
また、返金が生じる際、振込手数料として別途200円お客様のご負担とさせていただきます。